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為加強(qiáng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度與人才梯隊(duì)建設(shè)，2019年3月，曠遠(yuǎn)能源客服部開展了為期1個(gè)月的基礎(chǔ)培訓(xùn)工作，通過(guò)此次培訓(xùn)能源客服部所有員工的業(yè)務(wù)技能水平都得到了提高，更好的為廣大用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

本次培訓(xùn)共十項(xiàng)基礎(chǔ)培訓(xùn)課程，分別針對(duì)燃?xì)饩呔S修維護(hù)、營(yíng)銷技巧及客戶服務(wù)等多方面，并邀請(qǐng)了曠能灶具廠家負(fù)責(zé)人、曠遠(yuǎn)錦江酒店培訓(xùn)師、盛錦工程公司副總經(jīng)理、曠遠(yuǎn)能源客服部副經(jīng)理及各組組長(zhǎng)擔(dān)任授課講師，員工們充分利用下班時(shí)間，積極參與培訓(xùn)。

培訓(xùn)通過(guò)講師詳實(shí)、生動(dòng)的現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)和互動(dòng)體驗(yàn)，讓學(xué)員們收益匪淺，提高了員工的知識(shí)、技能水平、希望學(xué)員們?cè)诟髯缘墓ぷ鲘徫恢心軌驅(qū)W以致用，切實(shí)提升公司的整體服務(wù)水平。

此次培訓(xùn)得到了領(lǐng)導(dǎo)與員工的一致好評(píng)。培訓(xùn)過(guò)后，客服部將組織知識(shí)測(cè)試，以此驗(yàn)收培訓(xùn)成果。（通訊員  張慧）